Zásady a principy práce
Nestrannost je kladen důraz na rovný přístup ke všem uživatelům
Integrace podporuje setrvání uživatele v přirozeném prostředí
Respektujeme soukromí uživatele a projevy svobodné vůle
Prosazujeme práva uživatele
Ochrana osobních údajů všech zainteresovaných osob
Nezávislost poskytujeme služby nezávisle na jiných organizací
Individuální přístup přistupujeme ke každému uživateli s ohledem na jeho potřeby a osobní plány
Partnerství a komunikace vztah mezi uživatelem a poradcem se zakládá na vzájemné důvěře a spolupráci
Profesionalita odborný přístup k uživateli
Demokratičnost dodržujeme základní lidská práva uživatele
Bezplatnost služby jsou poskytovány bezplatně
Pružně reagovat na změny, nové poznatky a legislativní změny
Pomáhat spolupracovat s institucemi regionu